Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại qb66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qb66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ tài khoảnĐiều chỉnh theo pháp luật địa phương
qb66 Quy định sử dụng dịch vụ tại qb66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp/rút tiền và xác minh danh tính khi cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Tài khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Quá trình này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng chủ.

Bảo mật giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Tên ví phải khớp tài khoản để giao dịch được duyệt tự động.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật dữ liệu sai hoặc đề nghị đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ quy định nào — về tài khoản, giao dịch qua ví điện tử hay quyền truy cập dịch vụ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi về điều khoản liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu câu hỏi của bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản, chính sách rút tiền hoặc xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp/rút, tình trạng tài khoản hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Những điều bạn thường hỏi về quy định tài khoản

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản tại qb66. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia mọi bàn chơi trong phạm vi pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xem xét nội bộ.

Thường do tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý nhanh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu giữ dữ liệu hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại vùng bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.