Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Trang này giải thích rõ qb66 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — áp dụng cho tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thao tác trên điện thoại lẫn máy…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ra ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qb66 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tại qb66

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ cụ thể cho từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa — liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của qb66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong khung thời gian vận hành tiêu chuẩn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Số ví bạn liên kết được mã hóa và chỉ dùng để xử lý lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập để bạn không bị đăng xuất giữa chừng. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang, không gắn với danh tính cá nhân.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Kết nối SSL áp dụng đồng đều trên mọi thiết bị. Dữ liệu truyền qua trình duyệt điện thoại được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính để bàn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và thông tin cần cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi được áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.